Praktisk konflikthantering och medling
med utgångspunkt i NVC
Intentionen är att stärka förmågan och öka möjligheterna att mötas med respekt och kunna hantera vardagliga konflikter i samverkan. Större delen av tiden kommer att användas till att praktisera konflikthantering i olika exempel.
Innehåll:
Kort presentation av NVC som förhållningssätt och modell, med inriktning på att hantera konflikter.
Klargöra kommunikation som underlättar samverkan och förebygger konflikter.
Identifiera kommunikation som kan leda till missförstånd och konflikter.
Praktisera några grundläggande färdigheter vid konflikthantering som att
– skilja tolkningar och bedömningar från faktiska beskrivningar av vad som hänt
– förstå och uttrycka tankar, känslor och behov i en konflikt
– lyssna efter andras behov, oberoende av hur de uttrycks, t ex genom ilska, anklagelser
– hitta strategier för problemlösande handlingar
NVC i medling
Förstå och praktisera hur man på ett respektfullt sätt kan bidra i en konflikt mellan andra. Öva inriktningen att skapa kontakt och bidra till att parterna hör varandras behov i situationen.
Ledare: Marianne Göthlin, lärare och certifierad tränare i NVC
Tid: 11-12 sept 2017 Kl 9 – 16:30
Plats: Centralt i Stockholm
Kostnad: Företag och organisationer 3.800:- + moms, mot faktura. Privatpersoner 3.800:- inkl moms. Kaffe/te ingår, ej lunch.
Kontakt och anmälan: Till mail: info@skolande.se .